מקרה אמיתי · מחסן סיטונאות חלפים
המלקט מאמת. הבודק סורק. ככה פיצלנו את עבודת הברקודים.
מלקטים אצלנו 100+ הזמנות ביום ממחסן של אלפי פילטרים ושמני מנוע. ישבנו עם מדף, ה-ERP שלנו, כדי לקנות מהם מודול ליקוט. הסתבר שמה שיש להם לא מתאים לאיך שבאמת מלקטים אצלנו במחסן. אז בנינו את שלנו.
פרויקט פנימי, מרכז חלפים · אור לוי-סהר (R&D) + עידן גרוף (מוצר) + שחר לוי-שחר (תפעול).
נייר ועין. את הטעויות גילינו רק כשההזמנה הגיעה ללקוח.
המלקט עובר על רשימה מודפסת, אוסף מהמדפים, אורז. כל פריט שגוי הופך להחזרה, זיכוי, לקוח לא מרוצה. הפתרון המתבקש היה סורק ברקודים. הספק המתבקש היה מדף, ה-ERP שלנו ממילא — יש להם מודול ליקוט בסריקה, ויצאנו לבדוק אותו.
באמצע אפריל ישבנו עם מדף והבנו שזה לא יעבוד לנו. ההנחות של המודול שלהם לא תאמו את שיטת הליקוט אצלנו במחסן. כשמגיעים 24 פילטרים בקופסה אחת, אצלם צריך לסרוק כל אחד בנפרד. התאמות אישיות אטיות ויקרות.
הפיצול שעשה את ההבדל: שני תפקידים, עלויות טעות שונות.
ברירת המחדל של ליקוט בברקודים: כל מלקט סורק כל ברקוד על כל פריט. זה מדויק וזה אטי. ביום הפיילוט הראשון ראינו שהמלקטים התייחסו לסורק כאל טקס — סורקים כדי לרצות את המערכת, לא כדי לתפוס שגיאות. אז פיצלנו את העבודה.
פיילוט חי. איטרציה בתוך 24 שעות מפידבק.
- סריקה אחתבמקום סריקה לכל פריט
- 2 שלביםאימות בליקוט, סריקה מלאה באריזה
- 20%מהקטלוג ממופה כרגע, השאר בהדרגה
- 3 ימיםמפידבק ביום הראשון לתיקון בפועל
"סריקת כל ברקוד היא לא המטרה — הזמנות מדויקות הן המטרה. רוב הזמן המלקט כבר יודע מה ביד שלו. הסורק קיים כדי לתפוס את הפעמים שלא."
מתלבט בין לקנות מוצר מוכן לבנות לבד?
20 דקות. אעבור איתך על השיקולים — איפה כדאי לקנות, איפה כדאי לבנות. בלי מצגת.